据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
大为玖朝酒店(洛阳西工旗舰店)东临大商购物广场;南临洛浦公园;西临王府井百货、新都汇;北临东周王城广场、中央百货等商务区,交通极为便利,地理位置得天独厚,是洛阳政治、经济、文化的中心枢纽。
会员5400:好评
非常棒的酒店,人性化服务,赠送水果,还贴心的送冰糖雪梨热饮,赞一个。酒店硬件也非常好。一点需要改进的就是感应式顶灯太灵敏,容易影响晚上休息
会员6560:好评
酒店就在市公安局对面。感觉特别安全。位置好,过条马路再走100米就是小吃街,去景点乘车也特别方便。最主要的是服务态度好,看到我们洗的衣服多。还特意送了一块洗衣皂。两个字“完美”。
会员6136:好评
酒店在西工区,离洛阳最繁华的主干道中州中路步行5分钟,属于闹中取静。酒店是2014年投入运营的,所以硬件设施还比较新,有直饮水,智能坐便,另外咖啡茶叶矿泉水免费喝。最值得一提的是酒店的服务,每一位工作人员都很热情,很积极地为你提供服务,有一种宾至如归的感觉。酒店的位置非常好,离天子驾六走路5分钟,旁边就是河南非物质文化遗产-小街锅贴,不管是龙门石窟,龙门高铁,白马寺,王城公园,洛阳博物馆酒店附近都有直达的公交车。洛阳的交通路况非常好,基本不堵车,而且上车就有座,所以我们1.5元就去了17公里外的白马寺,耗时40分钟。 特别推荐酒店49元的自助小火锅,有180余个品种,太赞了。 非常非常开心的一次旅行,因为我们选择了合适的酒店,再次感谢,期待下次再相遇。